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La clinique offre des prestations d’hôtellerie hospitalière de haute qualité avec des chambres de plusieurs catégories : suite, confort, particulière ou double. Si vous avez fait une demande pour une catégorie particulière de chambre, elle vous sera attribuée en fonction des disponibilités. Le surveillant général sera à votre écoute pour vous satisfaire. Toutes les chambres sont équipées de lits électriques, d’un téléviseur, téléphone et d’une climatisation individuelle.
Chaque lit est équipé d’un téléphone personnel. Toutes vos communications extérieures reçues vous seront transmises et si vous souhaitez appeler l’extérieur, notre hôtesse se chargera de réaliser tous vos appels.
Toutes nos chambres sont équipées de télévision. Dans le respect du repos de chacun, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable.
L’établissement vous offre la possibilité d’un accès WIFI.
Un service de presse, à la demande, est mis à votre disposition
Si vous êtes en chambre particulière et selon les disponibilités du service, un de vos proches peut rester à vos côtés durant votre hospitalisation si vous le désirez. Renseignez-vous à l’accueil sur les conditions financières d’hébergement et des repas de l’accompagnant.
Les prestations de restauration sont individualisées selon votre état de santé et une diététicienne peut vous conseiller sur les menus et les régimes qui peuvent vous être prescrits par les praticiens.
Le petit déjeuner est servi à partir de 07H00, le déjeuner à partir de 12H00, et le dîner à partir de 18H00.
Une diététicienne est à votre disposition pour vos repas et tiendra compte de votre régime.
Les extras (boissons, collations) comme l’eau minérale, tisane, thé etc… servis en chambre sont payants à moins qu’ils ne soient inclus dans votre prise en charge. Sinon renseignez-vous sur les tarifs appliqués par la clinique.
Des distributeurs de boissons chaudes et rafraîchissantes ainsi que diverses confiseries sont également à votre disposition dans le hall d’accueil.
Les locaux et accès de la clinique sont adaptés à l’accueil de patients à mobilité réduite. Vous pourrez disposer d’une chambre et d’une salle d’eau adaptées à vos besoins.
Afin d’optimiser la gestion des chambres, une réservation est nécessaire. Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, vous devrez lors de la pré-admission, informer l’agent d’accueil de vos besoins.
Les visites de vos proches sont autorisées de 10H00 et 20h00 si l’état du patient le permet. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis.
Les visites étant limitées dans les services sensibles de réanimation, bloc opératoire et soins intensifs, il est conseillé de s’adresser directement à l’infirmière ou au chef du bloc opératoire entre 14h00 et 16H00
Règles de vie:
- Interdiction de fumer et de vapoter dans l’enceinte de l’établissement
- Interdiction d’amener des animaux à la clinique
- Respecter le calme et faire preuve de discrétion pour le confort des patients
- Les accompagnants doivent respecter les consignes et directives du personnel soignant
Les cliniques El Manar offrent à ses patients étrangers des services afin de leur faciliter et de leur rendre le plus agréable possible leur séjour.
En effet disposant d’un parc automobile important, nous offrons le transport pour nos patients :
- Aéroport / clinique / aéroport
- Vers d’autres institutions de soins spécialisées
- Vers les lieux d’hébergements
De plus disposant d’un box de change mis à jour en temps réel suivant des cours internationaux, nous permettons à nos patients d’éviter le déplacement vers d’autres institutions financières.
La formation de notre personnel nous permet d’être à l’écoute de patients de divers horizons : Anglophones, francophones, italophones et bien sûr arabophones….
Pour l'expédition de votre courrier, une boîte postale est à votre disposition au rez-de-chaussée des cliniques. Levée quotidienne à 14h15.
Un Fax, ainsi qu’une adresse mail sont à votre disposition. Informations disponibles chez les surveillants généraux.
- Superficie : 163 610km² dont 25 000km² de désert.
- Population : 10.3 millions d’habitants.
- Densité : 65 hab. /m², dont 63% en zone urbaine.
- Capitale : Tunis (730 000 habitants, 2 000 000 avec l’agglomération).
- Religions : islam, religion officielle. On compte 98% de musulmans, 1% de juifs et 1% de chrétiens.
- Langue officielle : arabe, mais toutes les personnes parlent couramment le français, en particulier dans les grandes agglomérations.
- Monnaie : le dinar tunisien (Dt)
- Sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO : la médina de Tunis, le site archéologique de Carthage, l’Amphithéâtre d’El Jem, le parc national d’Ichkeul, le site de Kerkouane, la médina de Sousse, Kairouan et Dougga.
- Ambassades et consulats tunisien dans le monde
- Office du tourisme tunisien dans le monde
- Passeport : en cours de validité obligatoire pour les touristes voyageant individuellement.
- Vaccination : aucun vaccin exigé.
- Douane : une fiche est remise à bord de l’avion ; elle est à remplir et à remettre à l’agent des douanes au moment du contrôle des passeports.
- Indicatif téléphonique tunisien : + 216
- Climat : Méditerranéen
- Eau : l’eau du robinet est généralement potable.
- Electricité : prises identiques aux européennes. Du 220 volt partout.
- Heure locale : GMT+1.
