Services

Chaque lit est équipé d'un téléphone personnel. Toutes vos communications extérieures reçues vous seront transmises et si vous souhaitez appeler l'extérieur, notre hôtesse se chargera de réaliser tous vos appels.

Toutes nos chambres sont équipées de télévision. Dans le respect du repos de chacun, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable.

L'établissement vous offre la possibilité d'un accès WIFI.

Un service de presse, à la demande, est mis à votre disposition.

Si vous êtes en chambre particulière et selon les disponibilités du service, un de vos proches peut rester à vos côtés durant votre hospitalisation si vous le désirez.

Renseignez-vous à l'accueil sur les conditions financières d'hébergement et des repas de l'accompagnant.

Les prestations de restauration sont individualisées selon votre état de santé et une diététicienne peut vous conseiller sur les menus et les régimes qui peuvent vous être prescrits par les praticiens.

Le petit déjeuner est servi à partir de 07H00, le déjeuner à partir de 12H00, et le dîner à partir de 18H00.

Les extras (boissons, collations) servis en chambre sont payants à moins qu'ils ne soient inclus dans votre prise en charge. Des distributeurs sont également à votre disposition dans le hall d'accueil.

Les locaux et accès de la clinique sont adaptés à l'accueil de patients à mobilité réduite. Vous pourrez disposer d'une chambre et d'une salle d'eau adaptées à vos besoins.

Afin d'optimiser la gestion des chambres, une réservation est nécessaire. Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, informez l'agent d'accueil de vos besoins lors de la pré-admission.

Les visites de vos proches sont autorisées de 10H00 à 20h00 si l'état du patient le permet. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis.

Les visites étant limitées dans les services sensibles de réanimation, bloc opératoire et soins intensifs, il est conseillé de s'adresser directement à l'infirmière ou au chef du bloc opératoire entre 14h00 et 16H00.

Règles de vie :

• Interdiction de fumer et de vapoter dans l'enceinte de l'établissement
• Interdiction d'amener des animaux à la clinique
• Respecter le calme et faire preuve de discrétion pour le confort des patients
• Les accompagnants doivent respecter les consignes et directives du personnel soignant

Afin de vous assurer une prise en charge dès votre arrivée en Tunisie, un contact doit être établi avec notre service de direction des soins, qui pourra organiser votre admission. Ce premier contact peut être pris par le patient, sa famille ou son médecin traitant.

Disposant d'un parc automobile important, nous offrons le transport aéroport/clinique/aéroport, vers d'autres institutions de soins spécialisées, et vers les lieux d'hébergement.

Un box de change mis à jour en temps réel vous évite le déplacement vers d'autres institutions financières. Notre personnel est à l'écoute de patients de divers horizons : anglophones, francophones, italophones et arabophones.