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Clinique ElManar
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Questionnaire de qualité
les cliniques el Manar
Questionnaire de qualité
1. Votre séjour
Établissement *
Sélectionner
Polyclinique El Manar
Clinique Cardio-Vasculaire El Manar
Clinique Esthétique El Manar
Service d'hospitalisation
Date de sortie *
Durée du séjour *
Sélectionner
1 jour (ambulatoire)
2 à 3 jours
4 à 7 jours
Plus de 7 jours
2. Accueil et admission
Qualité de l'accueil à votre arrivée *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Rapidité des formalités d'admission *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Clarté des informations reçues (séjour, tarifs, prise en charge) *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
3. Soins et personnel
Disponibilité et écoute des médecins *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Disponibilité et amabilité du personnel infirmier *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Explications sur votre état de santé et vos traitements *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Prise en charge de la douleur *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Respect de votre intimité et de la confidentialité *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Rapidité de réponse à vos appels (sonnette) *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
4. Hôtellerie et hygiène
Propreté de la chambre et des sanitaires *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Confort de la chambre (literie, température, équipements) *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Calme et repos *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Qualité et variété des repas *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
5. Votre sortie
Organisation de votre sortie (documents, ordonnances, consignes) *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Rapidité des formalités de facturation *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
6. Appréciation globale
Note globale de votre séjour (1 = très mauvais, 10 = excellent) *
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Recommanderiez-vous nos cliniques à vos proches ? *
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Ce que vous avez le plus apprécié
Vos suggestions d'amélioration
7. Vos coordonnées
(facultatif)
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Adresse email
Téléphone
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Non
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